Garantía
En Morenaa nos acogemos a las actuales leyes del consumidor, respetando los derechos y deberes que tanto tu como la empresa debemos cumplir.
GARANTÍA LEGAL: todo producto que compres en nuestra tienda o sitio web y presente alguna falla o desperfecto, está cubierto por la
garantía legal, la cual tiene una vigencia de 180 días corridos y te permite realizar el cambio o devolución del dinero. Para esto necesitas portar la
boleta de compra y hacernos llegar las joyas o productos defectuosos.
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN: si compraste algunas joyas o las recibiste de regalo y estas no fueron de tu agrado, no te quedaron bien o no eran
lo que esperabas, tienes hasta 10 días corridos para cambiarlas por otras o requerir la devolución del dinero.
*Para compras online, los plazos comienzan desde que recibes tus joyas.
Recuerda siempre conservar tu BOLETA o TICKET de cambio, ya que es el ÚNICO documento que te permite hacer válidas tus garantías.
Para más información, no dudes en escribirnos a: contacto@morenaa.com